## Kost het bezoek aan huis iets?

Nee, het adviesgesprek aan huis is gratis. De adviseur komt langs met stalen, denkt mee over stof, plooi en rail en meet je ramen in. Je betaalt alleen voor de gordijnen die je daarna bestelt. [Plan je bezoek](/afspraak/).

## In welk gebied komen jullie langs?

We komen langs tot ongeveer 70 kilometer rond Venlo. Grofweg is dat Noord- en Midden-Limburg, Oost-Brabant en de regio Nijmegen. Woon je aan de rand van dat gebied, vraag het dan gewoon aan, dan laten we weten of we kunnen komen. Bekijk het [werkgebied](/werkgebied/).

## Wat neemt de adviseur mee?

Stalen van de stoffen die bij je vraag passen, en waar nodig grotere verkoopstalen, zodat je kleur en doorzicht in je eigen licht ziet. Als we je bellen om de afspraak te plannen, bespreken we kort wat je zoekt. Zo komt de adviseur met de juiste stalen.

## Hoe lang duurt een bezoek?

Dat hangt af van het aantal ramen en van hoeveel je wilt bespreken. Eén slaapkamerraam is sneller gedaan dan een heel nieuwbouwhuis. Als we je bellen om de afspraak te plannen, hoor je wat je ongeveer kunt verwachten.

## Kan ik ook zelf online bestellen?

Ja. In de webshop van [Curtain Company](https://curtain-company.nl/gordijnen) kies je uit ruim tweehonderd gordijnstoffen en kleuren, stel je plooi, verdeling en afwerking in en zie je direct de prijs. Je meet dan zelf. Je gordijnen worden in hetzelfde atelier in Hegelsom gemaakt.

## Hoe meet ik zelf mijn ramen?

Meet de breedte van de rail en de hoogte van plafond tot vloer of vensterbank, op drie plekken, en neem de kleinste maat. Het atelier haalt er zelf de nodige centimeters vanaf. Let op radiatoren en naar binnen draaiende ramen. Alle stappen staan in de [meetinstructies](https://curtain-company.nl/klantenservice/meet-en-montage-instructies).

## Wat als ik verkeerd heb gemeten?

Bij een webshopbestelling heb je automatisch de gratis meetverzekering. Is een gordijn maximaal 5 cm te lang of te kort, dan maakt het atelier het één keer gratis opnieuw op lengte. Voorwaarden: afwerking met onderzoom, gemeten volgens de instructies, en melden binnen 14 dagen na verzending. Lees de [voorwaarden](https://curtain-company.nl/klantenservice/gratis-meetverzekering).

## Hoe lang duurt het voordat mijn gordijnen er zijn?

Je gordijnen worden voor jou op maat gemaakt. Reken op 10 tot 15 werkdagen na je bestelling. Soms duurt het langer, bijvoorbeeld als een stof opnieuw geweven moet worden of als het druk is in het atelier. Dan laten we het je weten. Een rail wordt meestal apart bezorgd.

## Hangen jullie de gordijnen ook op?

Nee, ophangen doe je zelf. Bij elke levering zit een uitgebreide montagehandleiding, en een rail uit de webshop komt compleet met runners, eindkapjes en plafondsteunen: je hebt alleen schroeven en pluggen nodig. Kom je er niet uit, bel of mail ons dan.

## Kan ik de stoffen eerst zien en voelen?

Ja. Je kunt tot tien [gratis stalen](https://curtain-company.nl/klantenservice/gratis-kleurstalenservice) per aanvraag bestellen. Ze komen met de post door de brievenbus, meestal binnen twee werkdagen. Bij een bezoek aan huis neemt de adviseur stalen mee, waar nodig grotere, zodat je ze voor je eigen raam ziet.

## Hoe kan ik betalen?

In de webshop betaal je met iDEAL, creditcard of Bancontact, via de betaaldienst Mollie. Bestel je na een bezoek aan huis, dan spreek je de manier van betalen af met de adviseur.

## Wie maakt de gordijnen?

CM-Gordijnconfectie, het atelier van Christel en Marco Niehsen in Hegelsom. Het vak zit sinds 1962 in de familie. In het atelier van 800 m² aan de Spoorweg werken zo'n vijftien vakmensen. Curtain Company is de eigen webshop van het atelier, in hetzelfde pand. Lees [het verhaal](/atelier/).